岗位职责：1、负责管理集团全国售后中心，建立售后服务管理体系，完善各项工作流程，并贯彻实施。2、负责组织、安排、管理全国售后人员日常工作、培训工作、业务指导，提高售后人员的业务能力，提高售后服务质量。3、负责同工厂、合作商沟通，申请配件、协调工作事项等。4、负责统计并给工厂发送维修单，跟踪维修单进程，落实到位。5、负责统计、分析售后数据和完成情况，并定期向上级汇报。6、领导和激励全国售后中心人员，凝聚人心，稳定队伍。任职资格：1、 年龄35-45岁，男性，民族不限。2、 售后管理经验丰富，具有较强团队管理能力。3、 电器类售后维修技术娴熟，具有多年从业经历。4、 具有优秀的沟通协调能力、高效的执行力。5、 具有高度的责任感和大局意识，敬业乐业。6、 诚实稳重、踏实友善、耐心细致、认真负责。7、 忠诚度高，可长期稳定工作。8、电子、电器类专业毕业优先。